Question: Supposons que, deux personnalités opposées, un chef comptable et un directeur du marketing viennent à leur directeur en qualité d’arbitre. Quels principes doit-il prendre en compte pour résoudre le conflit: intérêt commercial, les relations personnelles, ou les lois de la nature?

Réponse: Par exemple, je résous simplement ces problèmes. Je leur demande de quitter le bureau et résoudre leurs problèmes eux-mêmes parce que ce n’est pas la façon de résoudre les problèmes.

Nous avons déjà terminé la phase du développement humain et de l’humain où il était possible de résoudre les problèmes au niveau du « roi-père » qui déciderait à leur place. Il ne décidera pas parce que sa pensée n’est pas intégrale, et donc ça ne marchera pas.

De KabTV les « secrets professionnels » du 08/02/13

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